ügyvezető
"A csapat nagyszerű eredményt tett le az asztalra, egy funkcionális, jól használható és kedvelt webes platformot hoztak létre az együttműködéssorán. Rugalmasak voltak, nyitottak és türelmesek. Megvárták, amíg a követelményket a sok stakeholder között letisztázzuk, a hozzáállásuk, kommunikációjuk nagyon emberközeli volt."
Az Integral Vision a koordinációval és tréningeszközökkel kapcsolatos weboldalunk fejlesztésével bíztuk meg. Emellett hosszú távú webfejlesztési és üzemeltetési feladatokat is elláttak.
Kérlek mutasd be a munkahelyedet / cégedet és mondd el, hogy te mivel foglalkozol ott!
Egy olyan magyar civil szervezet vezetője vagyok, ami elsősorban migránsoknak, menedékkérőknek nyújt szociális szolgáltatásokat. Elsősorban Magyarországon dolgozunk, de egész Európában vannak projektjeink. Néhány éve nagyon megnövekedett az Európai országokba áramló migráció, amely során többszázezer menekült érkezett a térségbe, többek között Magyarországra.
Milyen kihívásra válaszul kerested meg az Integral Vision-t?
Azok számár nyújtunk szolgáltatásokat, akik nemrég költöztek Magyarországra. Emellett együttműködünk más szervezetekkel, akik aktívak ezen a területen. Szükségünk volt támogatásra a webes kommunikációnk fejlesztésében, illetve üzemeltetési szolgáltatásra is.
Mennyire vonódtak be a megoldásba?
A munkakapcsolatunk fókusza a webfejlesztés volt. Két éve újrastrukturáltuk a statikus weboldalunkat, amit az Integral Vision üzemeltetett az elmúlt 10 évben. Minden kisebb-nagyobb hibát javítottak és a jövőben nagyobb szabású webes projektek alkalmával is velük szeretnénk együttműködni.
Az Integral Vision fejlesztette az online tréning platformunkat is. Emellett egy olyan felületet is létrehoztunk közösen, melynek segítségével a hozzánk hasonló, témában dolgozó szervezetek egymással koordinálni és kommunikálni tudnak. Ezeknek a projekteknek több fázisa és része is volt. Először egy beszerzési eljáráson mentünk végig. Itt leírtuk az elképzeléseinket és a vágyainkat. Később már a tervezési szakaszban az Integral Vision kollégáival együtt dolgoztunk a részleteken. Átbeszéltük a lehetőségeinket, adtak javaslatokat, majd véglegesítettük az együttműködést. Sprintekbe szervezve működtünk együtt a megvalósítás során. Minden második héten találkoztunk, amikor bemutatták az elkészült eredményeket és átbeszéltük a következő lépéseket.
Az Integral Vision fejlesztette az online tréning platformunkat is. Emellett egy olyan felületet is létrehoztunk közösen, melynek segítségével a hozzánk hasonló, témában dolgozó szervezetek egymással koordinálni és kommunikálni tudnak. Ezeknek a projekteknek több fázisa és része is volt. Először egy beszerzési eljáráson mentünk végig. Itt leírtuk az elképzeléseinket és a vágyainkat. Később már a tervezési szakaszban az Integral Vision kollégáival együtt dolgoztunk a részleteken. Átbeszéltük a lehetőségeinket, adtak javaslatokat, majd véglegesítettük az együttműködést. Sprintekbe szervezve működtünk együtt a megvalósítás során. Minden második héten találkoztunk, amikor bemutatták az elkészült eredményeket és átbeszéltük a következő lépéseket.
Milyen összetételű csapat vett részt az IV részéről?
"Minden projekthez volt egy projekt manger, akivel tartottuk a kapcsolatot. A fontosabb kérdésekbe bevontuk a csapat többi tagját, például engem és az Integral Vision ügyvezetőjét is. Általában mindkét oldalról legalább 3 ember vett részt 1-1 megbeszélésen. Az volt a benyomásom, hogy az Integral Visionben mindig csapatokban dolgoznak, nem egy ember volt felelős mindenért a fejlesztés során. Volt aki a tartalomért felelt, más a felület tervezésért és valaki a fejlesztésért.
Nem volt napi kommunikáció, inkább a helyzettől függő volt. A fejlesztés során általában hetente, vagy kéthetente beszéltünk, de az oktatási eszköz fejlesztése során az intenzív időszakokban hetente többször is egyeztettünk. Minden évben tartottunk egy külön megbeszélést, amikor visszatekintettünk az elmúlt évre és megterveztük a jövőt."
Nem volt napi kommunikáció, inkább a helyzettől függő volt. A fejlesztés során általában hetente, vagy kéthetente beszéltünk, de az oktatási eszköz fejlesztése során az intenzív időszakokban hetente többször is egyeztettünk. Minden évben tartottunk egy külön megbeszélést, amikor visszatekintettünk az elmúlt évre és megterveztük a jövőt."
Hogyan kerültél a munkakapcsolatba az Integral Visionnel?
Egy olyan szolgáltatóval működtünk együtt, akik lefejlsztették a weboldalunkat, de nem tudták teljesíteni utána a kéréseinket. Ők ajánlották az Integral Visiont, hogy egy hozzáértő csapat, akik át tudnák venni az üzemeltetést. Ez alapján kértünk tőlük árajánlatot.
Mennyit fektettél be?
Úgy becsülöm, hogy összesen kb. 15 -17 millió forintot költöttünk náluk.
Jelenleg milyen fázisban van a projekt?
Az üzemeltetésen kezdtek el dolgozni, kb. 8 évvel ezelőtt. A két projekt, amit említettem 2015 május és 2018 szeptember között volt.
Hogyan tudnád bemutatni a befektetett energia hatását?
A tanulási eszköz egy nagy siker volt. Korábban nem használtunk ilyesmit és a résztvevők nagyon értékelték (több száz résztvevő évente). Általában szkeptikus vagyok az ilyen eszközökkel, hogy több energiát követelnek, mint ami a hozzáadott értékük, de ez tényleg hasznos és felhasználóbarát. Még az egymás közötti kommunikációra is használták a résztvevők, szóval tényleg szerették.
Hogy teljesített az Integral Vision projektmenedzsment szempontból?
"Én szerettem a folyamatos kapcsolattartást, együttműködést az Integral Visionnel. Emberi arcot mutattak, ismertük a projektmendzserüket név szerint, voltak emberi kapcsolódásaink, ezért a kommunikáció gördülékeny volt. Nem kiszolgáló üzemmódban működtek, inkább egy professzionális szervezetnek tűntek.
Civil szervezetként mi a kommunikációval és társadalmi szemlélet formáló események szervezésével foglalkozunk, amik gyakran inkább jótékonyságiak, mint piac-orientáltak. Mindig, amikor segítséget kértünk e-learninggel vagy fejlesztéssel kapcsolatos prezentáció készítésére, rendelkezésre álltak. Leggyakrabban az ügyvzetőjük nyújtott segítséget számunkra ingyenesen, az üzleti kapcsolaton túlmutatóan. Ezt nagyon értékeltük."
Civil szervezetként mi a kommunikációval és társadalmi szemlélet formáló események szervezésével foglalkozunk, amik gyakran inkább jótékonyságiak, mint piac-orientáltak. Mindig, amikor segítséget kértünk e-learninggel vagy fejlesztéssel kapcsolatos prezentáció készítésére, rendelkezésre álltak. Leggyakrabban az ügyvzetőjük nyújtott segítséget számunkra ingyenesen, az üzleti kapcsolaton túlmutatóan. Ezt nagyon értékeltük."
Mi az, ami leginkább megfogott bennük?
A rugalmasságuk lenyűgöző. Nagyon figyelmesek és van egy megbízható működésmódjuk, amiben dolgoznak. A részletek és a design tekintetében nyitottak és rugalmasak voltak, hogy a mi elképzeléseink megvalósuljanak. A kommunikációs platform megvalósítása egy hosszú gondolkodási folyamat volt, több partnerrel együtt. Nagyon türelmesek voltak és bármikor visszatérhettünk kérdésekhez, hogy részletesen megbeszéljük őket.
Van-e olyan terület, ahol fejlődhetnének?
Semmi konkrétum nem jut az eszembe. Tudom, hogy épp növekednek, érdemes figyelniük arra, hogy közben megtartsák az emberi hozzáállásukat. Láttam korábban cégeket a növekedés hatására formálissá és rugalmatalanná válni.
Mit tanácsolnál a potenciális ügyfeleknek?
Egyértelműen ajánlanám az Integralt. Fontos, hogy az ügyfelek nyitottak és bátrak legyenek. Gyakran azt képzeljük a tech cégekről, hogy csak a munkájukról tudnak beszélni, de ez az Integralra egyáltalán nem jellemző.