Egy web­ol­dal új­ra­ter­ve­zé­se szá­mos le­he­tő­sé­get te­remt a meg­úju­lás­ra

A feladat

A digitális térben való jelenlét erősítése és az elérés növelése 

Az ECNL csapata nagyarányú szervezeti változáson ment keresztül, amikor megkerestek minket, hogy segítsünk nekik a weboldaluk megújításában. Akkoriban költöztették át a székhelyüket a kontinens másik felére, és a létszám is jelentősen bővült náluk. Szerették volna, ha a weboldaluk jobban képviseli a szervezetet és nagyobb láthatóságot biztosít a munkájuknak.  

Nagy szakértelemmel bíró, elkötelezett, lelkes és keményen dolgozó csapatot ismertünk meg, akik mindemellett tisztában voltak saját határaikkal is. Ráadásul teljes mértékben nyitottak voltak arra, hogy újragondolják az online kommunikációs gyakorlatukat annak érdekében, hogy  jobban elérjék a célközönségüket, és láthatóvá tegyék eredményeiket.

Csapatunk nagyon örült a megkeresésnek, és 2020 tavasza óta töretlen lelkesedéssel dolgozunk együtt. 

A megoldás

A szakterületeken átívelő együttműködésben rejlő lehetőségek kiaknázása 

Hiszünk abban, hogy a folyamat épp olyan fontos, mint az eredmény, és abban is, hogy akkor vagyunk képesek elérni a legjobb eredményeket, ha egy csapatként dolgozunk a  közös cél érdekében. Ez a megközelítés az  ECNL csapatához is közel áll, ezért  a kezdetektől partnerként dolgozhattunk együtt. Proaktívan megosztották céljaikat és prioritásaikat, és nem csupán kíváncsiak voltak az ötleteinkre, de arra is nyitottak voltak , hogy felülvizsgálják korábbi gyakorlatukat, és szükség esetén perspektívát váltsanak. 

Az új utakra való nyitottság és egymás szakértelmének kölcsönös tisztelete biztos alapokat adott egy olyan hosszú távú együttműködés kialakítására, amelyen keresztül mindkét csapat érdemben tudja növelni saját eredményességét és sikerét.    

Tartalomstrukturálás

A weboldal megtervezése a célközönség szempontjait szem előtt tartva 

Az ECNL csapata régóta törekedett arra, hogy érdekes és befogadható formában publikálja az anyagait. Tudatosak és következetesek voltak abban, hogy a jogi nyelvezetet közérthetővé  formálják. Ennek ellenére mégis számos nehézségbe ütköztek, amikor az anyagaikat a laikus olvasók szemszögéből próbálták feldolgozni. 

Sok időt töltöttünk azzal, hogy átstrukturáljuk és priorizáljuk a tartalmaikat. Ennek célja első körben az volt, hogy letisztult és könnyen kezelhető navigációt tudjunk kialakítani az oldalukon. Az egyes oldalakon belüli tartalmakat sok-sok beszélgetés során igyekeztünk átszervezni; az elején minden egyformán fontosnak tűnt, de közös munkával sikerült átlátható struktúrákat kialakítanunk.  

Izgalmas és inspiráló tapasztalat volt, ahogy igyekeztünk megtalálni az egyensúlyt abban, hogy az oldal megfelelően informatív legyen, de mégse legyen túlzsúfolva tartalommal. Erre azért is volt szükség, hogy megteremtsük a stabil alapot a látványos felhasználói felületek kialakításához.   

Online arculat és weboldaltervezés

A vizuális élmény kialakítása a minél jobb befogadás érdekében 

Hogyan lehetséges szakmai nyelven írt jogi anyagokat a laikus közönség számára érdekessé és könnyen befogadhatóvá tenni? Ez volt a legnagyobb dilemmánk, amit közösen kellett feloldanunk. 

A munka kezdetekor nem állt rendelkezésre használható képi anyag, és a szerkesztők számára korábban is nehézséget okozott, hogy megfelelő fotókkal illusztrálják a weboldalon közzétett anyagokat. Ezért úgy döntöttünk, hogy bár a fókuszterületek illusztrálására keresünk testhezálló képeket, de a képek helyett  inkább az elrendezésre és az élénk, erős színhasználatra építve keltjük életre a tartalmat.

Sikerült egy olyan vizuális világot kialakítanunk, amely megfelelően tükrözi az ECNL profizmusát és széleskörű szakértelmét, ugyanakkor azt is biztosítja, hogy a célközönség könnyedén tudjon navigálni a sok információ között. 

Weboldalfejlesztés

Fenntartható, költséghatékony és skálázható megoldás kialakítása 

Amikor valaki megkeres minket egy ajánlatkéréssel, akkor első körben megvizsgáljuk, hogy a szkóp és távlati célkitűzések szempontjából az általunk használt Drupal keretrendszer-e a valóban ideális megoldás. Az ECNL korábbi gyakorlatát és jövőbeli terveit megnézve egyértelmű volt, hogy a Drupal modularitását, testreszabhatóságát, beépített SEO megoldásait és integrációs lehetőségeit kihasználva kölséghatékony és skálázható megoldást tudunk számukra biztosítani.

Az is prioritás volt, hogy az ECNL szerkesztői számára letisztult, könnyen használható szerkesztői felületet biztosítsunk, hogy a weboldal kezelése és naprakészen tartása a lehető legkönnyebb legyen.

Az ECNL csapata végig aktívan részt vett a fejlesztési folyamatban, így azonnali visszajelzéseket adhattak számunkra. Megosztották, mi az, ami tetszik és miben bizonytalanok, miközben egyre jobban megismerték a rendszert is, így azt valóban az ő igényeiknek megfelelően formálhattuk.   

A növekedés támogatása

Egy jól működő weboldal folyamatos gondozást igényel

Az új weboldalt évekkel ezelőtt élesítettük. Azóta az ECNL online kommunikációja erősödött, így az évek során számos új funkcióra és átalakításra volt szükség. Új tartalomtípusokat vezettünk be a hosszabb szakmai anyagok számára, nemrégiben pedig módosítottunk kicsit a design elemeken is, hogy az időközben az ECNL által készített látványos  illusztrációknak is teret tudjunk adni.

Azóta két másik oldalon is dolgoztunk együtt. Újrastrukturáltuk és újraterveztük egy nemzetközi kutatási projekt weboldalát (CSO Meter) és elindítottuk az ECNL saját oktatási platformját, ahol kreatív, online elérhető anyagok (videók, olvasmányok, rövid magyarázatok) segítségével nyújtanak tájékoztatást a civil szférát érintő legfontosabb kérdésekben.

Egy jól működő weboldal folyamatos törődést igényel nem csupán tartalmi, de fejlesztési szempontból is. A szoros együttműködés az ECNL csapatával lehetővé teszi, hogy az oldaluk velük együtt folyamatosan fejlődhessen. 

Összegzés

A tervezés akkor az igazi, amikor közösen alkotunk valami értékeset

Az egész tervezési folyamat során a minél teljesebb kép megértésére törekedtünk. Alaposan megbeszéltük a felhasználói igényeket és célokat, és a szervezet működésében rejlő lehetőségeket és kockázatokat is. Ezt a munkát azonban nem elszigetelten végezzük. Nem is tudnánk. 

Az ECNL csapatával végig szoros együttműködésben dolgoztunk, és sikerült egy olyan felületet kialakítanunk, amely hosszú távon is vonzó, könnyen használható és jól támogatja a szervezetet céljai megvalósításában. 

Szerepvállalásunk